공지사항

크리스마스&새해 배송 및 고객 상담 마감 안내

관리자 2023.12.21 10:33:50 조회수 34,274

안녕하세요 고객님!

크리스마스&새해 기간 배송/주문/상담 마감 안내 드립니다.


[크리스마스 배송일정]

1. 12/22() 22시 59분까지 결제 완료된 주문 건크리스마스 전 출고 가능

2. 12/22() 22시 59분 이후 주문 건: 12/26()부터 순차 발송

3. 제주도 및 도서 산간 지역: 12/21() 22시 59분 이전 결제 완료 건 까지 출고 가능

> 물량 증가로 배송가능시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

[새해 배송일정]

1. 12/29() 22시 59분까지 결제 완료된 주문 건새해 전 출고 가능

2. 12/29() 22시 59분 이후 주문 건: 1/2()부터 순차 발송

3. 제주도 및 도서 산간 지역: 12/28 22시 59분 이전 결제 완료 건 까지 출고 가능

> 물량 증가로 배송가능시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 

 

[주문 취소 및 기타사항]

마법배송 프로그램은 평일/주말 관계없이 실시간으로 주문서가 수집되는 시스템으로주문 후에는 주문취소배송지 변경 등이 불가할 수 있습니다.

주문 취소 및 정보 변경을 원하실 경우-금 오전 10시 ~ 17:00 에만 가능합니다. (주말/공휴일 제외)

- 결제 완료 건 기준이며가상계좌 주문 시 미입금에 대한 주문건은 적용되지 않습니다.

- 택배사 사정 및 물량,날씨에 따라 지연이 있을 경우 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.

 

[고객 상담 운영 안내]

1. 휴무: 12/25() , 1/1()

2. 1:1 문의 게시판을 이용해 주시면 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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