공지사항

[공지] 설 연휴 배송 및 고객 상담 마감 안내

관리자 2024.02.01 13:53:44 조회수 13,741

안녕하세요 고객님!

설 연휴 기간 배송/주문/상담 마감 안내드립니다.


[배송일정]


1. 2/7(수) 22시 59분까지 결제 완료된 주문 건: 설 연휴 전 출고 가능


2. 2/7(수) 22시 59분 이후 주문건: 2/13(화)부터 순차 발송


3. 제주도 및 도서 산간 지역: 2/2(금) 22시 59분 이전 결제 완료 건까지 출고 가능

> 설 연휴 기간 전후로 물량 증가로 배송 가능 시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


4. 결제 완료 건 기준이며, 가상 계좌 주문 시 미입금에 대한 주문건은 적용되지 않습니다.


5. 연휴 전 배송이 시작되어도 택배사 사정 및 물량, 날씨에 따라 지연이 있을 경우 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.


[주문 취소 및 기타 사항]


- 마법배송 프로그램은 평일/주말 관계없이 실시간으로 주문서가 수집되는 시스템으로, 주문 후에는 주문취소, 배송지 변경 등이 불가할 수 있습니다.

- 주문 취소 및 정보 변경을 원하실 경우, 월-금 오전 10시 ~ 17:00 에만 가능합니다. (주말/공휴일 제외)


[고객 상담 운영 안내]


1. 휴무: 2/9(금) ~ 2/12(월)까지

2. 1:1 문의 게시판을 이용해 주시면 2/13(화)부터 순차적으로 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.


행복하고 건강한 설 연휴 보내세요.

감사합니다. 

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