안녕하세요 고객님!

추석 연휴 기간 배송/주문/상담 관련 안내 드립니다.

[배송일정]

1. 9/12(목) 23시 59분까지 결제 완료된 주문 건: 추석 연휴 전 출고 가능

2. 9/12(목) 23시 59분 이후 주문건: 9/19(목)부터 순차 발송

3. 제주도 및 도서 산간 지역: 9/11(수) 23시 59분 이전 결제 완료 건까지 출고 가능

   > 추석연휴 전후로 물량 증가로 인해 배송 가능 시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

4. 본 안내는 결제 완료된 주문 기준이며, 가상 계좌 주문 시 미 입금된 주문은 적용되지 않습니다. 

5. 연휴 전 발송된 주문이라도 택배사 사정, 물량 증가 및 날씨 등의 이유로 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.

[주문 취소 및 기타사항]

- 마법배송 프로그램은 평일/주말 관계없이 실시간으로 주문서가 수집되는 시스템으로, 주문 후에는 주문취소, 배송지 변경 등이 불가할 수 있습니다.

- 주문 취소 및 정보 변경을 원하실 경우, 월-금 오전 10시 ~ 17:00 에만 가능합니다. (주말/공휴일 제외)

[고객 상담 운영 안내] 

- 휴무: 9/14(토) ~ 9/18(수)까지

- 1:1 문의 게시판을 이용해 주시면 9/19(목)부터 순차적으로 답변 드리겠습니다.

즐겁고 건강한 추석 연휴 보내세요.

감사합니다.